Rückgabe neuer oder ungetragener Artikel
Wir bieten ein 30-tägiges Rückgaberecht. Rückerstattungen werden gewährt, sofern die Artikel in ihrem ursprünglichen Zustand als NEU, UNGETRAGEN (d. h. wie erhalten) mit ihrer originalen, unmarkierten/unbeschädigten Verpackung und den Hängeetiketten zurückgeschickt werden. Der zurückgegebene Artikel muss in einem wiederverkaufsfähigen Zustand sein. Bitte stellen Sie sicher, dass der Artikel nicht getragen/beschädigt ist, da wir nur ungetragene Artikel in ihrem Originalzustand akzeptieren.
Bitte kleben Sie kein Klebeband direkt auf die Verpackung des Artikels. Verpacken Sie den Artikel sicher in der Originalverpackung oder einer anderen geeigneten Verpackung.
Unerlaubte Rückgabe getragener Artikel
Bei Waren, die in einem anderen Zustand als makellos und brandneu zurückgegeben werden, kann eine Wertminderungsgebühr erhoben werden, wenn der Wert der Ware durch Handhabung und Verwendung während des Besitzes der Ware gemindert wurde.
Die Gebühr wird auf Grundlage des Zustands festgelegt und muss schriftlich bestätigt werden, bevor sie auf Ihren Rückerstattungswert angerechnet wird.
Rückgabe getragener Artikel mit möglichen Herstellungsfehlern:
Wenn Sie einen defekten Artikel zurückgeben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit den Einzelheiten und, wenn möglich, den Fotos der Mängel.
Porto-Rückerstattungsrichtlinie: Bei Rücksendungen, die wegen Schäden/Mängeln nach Ablauf der 30-tägigen Rückgabefrist genehmigt werden, müssen die Kunden die Portokosten für die Rücksendung der Artikel an uns übernehmen.
Markenspezifische Garantie:
Muck Boots: Wir bieten eine einjährige beschränkte Garantie auf alle Muck-Produkte bei normalem Gebrauch gegen Herstellungsfehler, Material- und Verarbeitungsmängel.
Wir akzeptieren keine Rücksendungen, wenn wir der Ansicht sind, dass die Produkte durch normale Abnutzung, Waschen, versehentliche Beschädigung, unzureichende Pflege und Lagerung der Schuhe, falsche oder unzureichende Passform oder mangelnde Sorgfalt während der Nutzungsdauer beschädigt wurden.
Alles oben Genannte schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Rücksendung anfordern
Um eine Rücksendung anzufordern, besuchen Sie bitte die folgende Seite: https://www.legendfootwear.de/pages/return-requests
Sie können sich auch mit der E-Mail-ID in der Bestellung anmelden und eine Rücksendeanforderung stellen.
Hinweis: Diese Option ist erst verfügbar, nachdem Ihre Bestellung versendet wurde.
Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden ein vorausbezahltes Rücksendeetikett. Alternativ können Sie uns kontaktieren: sales@legendfootwear.co.uk
Börsen
Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie Ihren Artikel durch einen anderen Stil oder eine andere Größe ersetzen möchten, wird Ihre Zahlung zurückerstattet und Sie müssen eine neue Bestellung für das Ersatzpaar aufgeben.
